Retourbeleid

RETOUR- EN RESTITUTIEBELEID

---

Hartelijk dank voor uw aankoop.

Als u niet geheel tevreden bent met uw aankoop, helpen wij u graag.

Onze producten kunnen binnen 30 dagen na aankoopdatum worden geretourneerd. Een nieuw product kan worden geruild voor een ander product of worden geretourneerd tegen terugbetaling.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient u ervoor te zorgen dat:

  • Het product is in de afgelopen 30 dagen gekocht
  • Het product is niet gebruikt of beschadigd
  • U heeft van ons een retournummer (RMN) ontvangen

Producten die niet aan deze criteria voldoen, komen niet in aanmerking voor retournering.

Om een retournummer (RMN) te verkrijgen, kunt u contact met ons opnemen:

STUUR HET PRODUCT NAAR:

TSURT – Retourneren

1062 Calle Negocio

Eenheid J

San Clemente, CA 92673 - VS

VERZENDKOSTEN

Verzendkosten die gemaakt worden in verband met het retourneren van een product worden niet terugbetaald.

U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten en voor het risico van verlies of beschadiging van het product tijdens de verzending, zowel van als naar Pixies Merchandise.

BESCHADIGDE ARTIKELEN

Als u een beschadigd product hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we u kunnen helpen.

UITVERKOOPARTIKELEN

Helaas kunnen afgeprijsde artikelen niet worden geretourneerd. Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden geretourneerd.

DIGITALE PRODUCTEN

Wij verlenen geen restitutie voor digitale producten zodra de bestelling is bevestigd en het product is verzonden.

Als u problemen ondervindt bij het ontvangen of downloaden van onze producten, raden wij u aan contact met ons op te nemen voor hulp.

EXTRA NIET-RETOURNEERBARE ARTIKELEN

• Boeken
• Schoenen
• Cadeaubonnen
• Hoofddeksels
• Gezondheids- en persoonlijke verzorgingsartikelen
• Sieraden
• Posters
• Pre-orders
• Programma's
• Aanbiedingen
• Software
• Zwemkleding
• Videogames
• Blinde tassen/dozen ook bekend als Fukubags, FukuBoxes, Mystery Bags, Mystery Boxes

 

NEEM CONTACT MET ONS OP

Als u vragen heeft over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

  • Per telefoonnummer: +1-949-429-0257
  • Per e-mail: support@TSURT.com